Ushbu ish turizm sohasida mijozlarga xizmat ko'rsatishning nazariy asoslari, korxonalarda mijozlar bilan muloqot va xizmat ko'rsatish standartlari, shuningdek, mijozlar bilan ishlash jarayonini tashkil etish va takomillashtirish masalalarini qamrab oladi