Fluktuatsiya - xodimlarning ish joyini tark etishi yoki yangilarining ishga qabul qilinishi jarayoni. Tashqi va ichki turlarga bo'linadi. Tashqi fluktuatsiya tashkilot nazoratidan tashqari sabablarga, ichki fluktuatsiya esa tashkilot ichidagi o'zgarishlarga bog'liq. Darajasi foizlarda ko'rsatiladi